Jede Minute kostet dich den Auftrag.
Zieh den Regler auf deine echte Antwortzeit. Du siehst, wie schnell eine frische Anfrage abkühlt und wo eine automatische Antwort dich rettet.
Die Konkurrenz zieht vorbei.
höhere Chance, eine Anfrage ins Gespräch zu bringen, bei Antwort in 5 statt 30 Minuten. MIT-Studie, 2007.
höhere Chance bei Antwort in der ersten Stunde statt eine Stunde später. Harvard Business Review, 2011.
braucht der Durchschnittsbetrieb für eine Antwort, 23 % antworten nie. Harvard Business Review, 2011.
Quellen: Oldroyd, McElheran und Elkington, „The Short Life of Online Sales Leads", Harvard Business Review, März 2011, Test bei 2.241 US-Unternehmen (42 Std. im Schnitt, 23 % antworten nie, fast 7-fache Qualifizierungschance in der ersten Stunde). Die 21×-Regel stammt aus der Lead-Response-Management-Studie von Oldroyd und Elkington, MIT Sloan und InsideSales, 2007. Beides sind US-Vertriebsdaten, kein deutsches Handwerk. Die Kurve modelliert die relative Chance auf den Auftrag, am 21×-Anker kalibriert.
Aus Anfrage-Chaos wird ein CRM-Prozess.
✓ Anfrage-System & CRM sind Teil von Stufe 2, ab 2.500 €.
Alle Stufen ansehen→✓ Wer alles aus einer Hand will, steigt in Stufe 3.
Webshop & Komplettsystem ansehen→Festpreis, unverbindlich. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 Abs. 1 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.
Der Unterschied, Punkt für Punkt.
Drei Schritte, vollautomatisch.
Egal ob Anruf, Formular oder WhatsApp, sie landet sofort als Lead im System.
Der Kunde bekommt in Sekunden eine Bestätigung. Du wirkst sofort professionell.
NEU → Kontakt → Angebot → Gewonnen. Du siehst jederzeit, wo jeder steht.
CRM für kleine Unternehmen, eingerichtet und erklärt.
30 Min. → liveFünf Zeichen, an denen du ein schwaches Angebot erkennst.
Die Liste gilt auch für mich. Prüf mich daran.
Website und CRM kommen von zwei Anbietern, die sich nicht kennen, und die Verbindung machen wir dann schon. Frag konkret, wo eine Formular-Anfrage landet und was in den ersten fünf Minuten danach automatisch passiert.
Die Erstantwort ist eine Eingangsbestätigung ohne Terminvorschlag. Das ist Technik ohne Wirkung.
Niemand spricht mit dir über die Texte der automatischen Mails. Die entscheiden, ob das System nach deinem Betrieb klingt oder nach Automat.
Du kannst nichts selbst ändern. Wenn jede Textänderung ein kostenpflichtiges Ticket ist, gehört dir das System nicht wirklich.
Es gibt keine Messung. Ein System, das dir nicht zeigt, wie viele Anfragen kamen und was aus ihnen wurde, lässt sich nie bewerten.
Anfragen sind Vertrauenssache.
Neben dem Absenden steht, was mit den Angaben passiert und wofür sie gebraucht werden. Kein Kleingedrucktes, ein Satz.
Für die Verarbeitung im CRM gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag dazu. Den richte ich mit ein.
Spam halte ich mit Honeypot, Zeitfalle und Rate-Limit draußen, ohne deine Besucher an einen Drittanbieter weiterzureichen.
Eine Rechtsberatung ist das nicht. Für deine Datenschutzerklärung gehört im Zweifel eine Fachperson dazu.
Kein Agentur-Overhead. Volle Verantwortung.
Du weißt vor dem Start, was es kostet: kein Stundensatz, keine bösen Überraschungen.
Deine Inhalte ziehen mit um, ohne Aufwand für dich. Ich kümmere mich um alles.
Kein Ticketsystem, kein Account-Manager. Du redest mit mir, vom ersten Entwurf bis nach dem Launch.
Am Ende zeige ich dir alles, damit du eigenständig weiterarbeiten kannst.
Häufige Fragen, direkt beantwortet.
Nicht gefunden, was du suchst? Ruf einfach an oder schreib mir direkt, Antwort innerhalb von 24 Stunden, werktags meist am selben Tag.
Wann hast du zuletzt einen Lead verloren, ohne es zu merken?
Lass uns das ändern. 15 Minuten reichen.
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